Livraisons et retours

LIVRAISON OFFERTE EN FRANCE MÉTROPOLITAINE

Nous vous offrons le service de livraison en France métropolitaine.

1 à 2 jours sont nécessaires pour préparer et expédier votre commande.

Le délai de livraison est ensuite de 48 heures.

  • Une fois votre commande passée, votre colis est préparé par nos soins puis expédié. Vous serez avertis par mail de l’expédition de votre colis.

  • 1 à 2 jours sont nécessaires pour préparer votre commande (hors week-end et jours fériés). 

  • La livraison se fait à partir de la France par les systèmes de transport Colissimo et Lettre verte de La Poste.

  • Le délai de livraison est de 48 heures pour la France métropolitaine (y compris la Corse), Monaco et Andorre. Délai indicatif en jours ouvrables précisé par notre transporteur. 

Les durées de livraison sont indiquées à titre informatif et dépendent uniquement des services de La Poste.

Nous ne pouvons en aucun cas garantir ces délais et ne pourrions être tenus responsables de délais supplémentaires survenant dans votre livraison.

RETOUR GRATUIT SOUS 30 JOURS

Nous avons la volonté de vous apporter entière satisfaction.

Un de vos produits ne répond pas à vos attentes ou n’est pas à votre taille ?

Il est possible de nous le renvoyer gratuitement pour un échange ou un remboursement sous 30 jours.

  • Nous vous offrons gratuitement le retour de votre commande en France métropolitaine. 

  • Retour possible dans les 30 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande. 

  • Le produit retourné ne devra pas avoir été porté, hormis pour l’essayage.

Si vous souhaitez échanger ou nous retourner un produit, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact.

Nous vous communiquerons alors la démarche à suivre.

PAIEMENT SÉCURISÉ

​Vous pouvez procéder au paiement de manière sécurisée et fiable par deux moyens:

  • Carte de crédit. Nous avons fait le choix du prestataire Stripe,  qui est un des principaux services de paiement du marché, réputé pour sa fiabilité. L’ensemble des informations relatives à vos coordonnées bancaires sont chiffrées pendant le paiement et directement transmises aux serveurs hautement sécurisés de Stripe. 

  • Paypal. Au moment de finaliser votre commande, vous pourrez choisir le service de paiement par Paypal, à la fois rapide et sécurisé.